大阪を代表する「リーガロイヤルホテル」。約60もの、宴会場、会議室を所有し、 宿泊、料飲施設もバラエティに富んでいる。国際会議場も隣接し、まさに国際的 なホテルとして国内外の要人から外国人観光客、ビジネス客など幅広い層に対応 している。そんな中、1965年3月の入社以来、ロイヤルホテル一筋、ホテルマ ン街道まっしぐらに生きている人物がいる。それが74歳現役プランナーとして活躍 している田中清寛氏。全12回にわたって同氏の生きざまを描写する。お客さま に対して決してNOと言わない、真摯な姿勢。これからホテルマンを目指している 次世代、そして現在、ホテルマンとして勤めている方々に多くを学んでほしい。
 

 
　清寛の神髄は“一生に一度の結婚式 だからこそ、僅かでも悔いが残らないように細かな気配りを大事にすること” であった。お客さまには必ず幸せな結 婚式を挙げてほしい、そんな気持ちが 新郎新婦との年齢差を超えたコミュニ ケーションを実現させた。加えて“新規 受注担当者の好感度が高かったから成 約にいたった”という考えから、最初 に出会った新規受注担当者も結婚式当日、会場に足を運び新郎新婦に顔を見 せるようにした。引継ぎにおける清寛の心のあたたかさと気遣いである。
 
 　打ち合わせのときは、常に結婚式を 終えた後、列席者が満足し“本当にすてきな結婚式だったね”と喜びの声が新 郎新婦や親に掛けられることを目指してい る。まさに新郎新婦の新たな門出にふさ わしく、これからおつきあいをする列席者 からの株が上がる、そんな結婚式だ。
　最初の打合せの時に必ず“ご両親に なにかしてあげたいことはあるの？”と聞く。