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055 岡村衡一郎  サービス・イノベーション48手―Part2 ~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

055 一人じゃ問題に気づけない今回のポイント

【週刊ホテルレストラン2017年08月25日号】
2017年08月25日(金)
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岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)
1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

問題の解決には気づきが必要
第三者の視点が鋭角な気づきとなる
 
変化に追われるリーダーのための実践的イノベーションメソッドとして、ホテル業の事例にとどまらず、多く企業変革の現場から生まれた「チェンジング・メソッド」として紹介していた48 種。そのPart2 としてお届けする。
 
 問題に気づき、改善して、目標に近づける。いわゆるSee-Plan-Do のサイクルを一人で回せる人は限られるだろう。プロのアスリートにだってフィードバックのコーチがいる。誰だって自分が考えうる最良のやり方を選択しているのだから、一人では問題点や改良点は見つけにくい。だからこそ、問題発見のためには、親しくも厳しい第三者の目が必要になる。

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