わが国宿泊業界では、力強いインバウンド市場の後押しもあり、さまざまなホテルカテゴリーにおいて、新規ホテル開発が動き出しています。その結果、既存マーケットを活性化するとともに、さまざまなコンテンツや、ホテルコンセプトを擁したホテルが多く見られるようになりました。ここではそのような市場の大きな潮流の中で見られるホテルの新たな動きや今後一層求められるだろう顧客ニーズをまとめてみたいと思います。