戦略を持った教育や人事制度なくして次世代のリーダーは生まれてこない。逆にそういった教育や人事制度なくして次世代のリーダーの誕生を期待するのは、宝くじが当たるのを待っているようなものだ。
 
　先日、ある国内系ホテルチェーンの幹部と話をしていて、同社では現在の総支配人クラスがほとんど定年後の再雇用者ばかりになっていて、次世代のこれだという総支配人がなかなか育っていないという悩みを抱えていると言っていた。

また、某チェーンでは次の総支配人を決める際に、危機管理的な観点から現場上がりよりは管理系の出身者を登用しがちで、イノベーションが起こりづらいといった状況があるという話も聞いた。どちらもその言い分は分からなくはないが、その視点では次の世代が育ってこないだろうということを感じた。