ここまで５回の掲載を通じて、クチコミの重要性や事例紹介等を紹介してきました。全体を通じてお伝えしたかったことは、クチコミはホテルにとってとても役に立つものであり、有効活用することで、…
クオリティ・サービス・コンサルタント 桧垣 真理子氏 Mariko Higaki 〈Profile〉大阪府出身、関西学院大学文学部英文科卒業。田崎真珠にて勤務後、ホテル業界に転職。大阪ヒルトンでゲストリ…
45 の国と地域のコンシェルジュ約4000 人が加入するLes Clefs d’Or。その日本支部のレ・クレドールジャパンは現在、コンシェルジュ会員27 名、名誉会員2 名と、賛助会員（企業単位で参加会員）16 …
かりゆしグループ（社長當山智士氏）は来年30 周年を迎える。グループ最大手ホテル「かりゆしビーチオーシャンスパ」（516 室）、最上級のリゾートホテル「エグゼス」（90 室）、都市ホテル「…
マーケットでの競争が激化する中、いかに他社と差別化し、選ばれるホテルになるかというのは重要なテーマになっている。そこに大きな貢献をするのがFB（ホテルの料飲部門）だろう。運営難易度…
（株）ホスピタリティオペレーションズは、神奈川県横浜市にある好立地のホテルを「HOTEL THE KNOT YOKOHAMA」として2017 年12 月1 日にグランドオープンする。
書籍名 「いい会社」の良きリーダーが大切にしている７つのこと 著者：瀬戸川礼子 出版社：内外出版社 版型：四六版 料金：本体1500円＋税 ページ数：272頁
日本政府観光局（JNTO）が11月15日に発表した2017年10月の訪日外国人客数は、前年同月比21.5％増の259万5200人だった。2016年10月の213万5904人を46万人以上上回り、単月として過去最高となっ…
三井不動産（株）と（株）三井不動産ホテルマネジメントは、11月28日に『ホテル ザ セレスティン東京芝』をリブランドオープンする。
リソルグループ（グループ本社：東京都新宿区）のリソルホテル（株）は20日、2019年より東京・秋葉原で運営を予定しているビジネスホテルの開発プロジェクトによる新築工事が東京都千代田区神田…
