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2021年10月8日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

240 未来への力点を動かせ

【週刊ホテルレストラン2021年10月08日号】
2021年10月07日(木)
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次の種を探す実行力が用途転用による成功を導く

 旅客運航船の方にお会いする機会があった。その会社の航路は、空港から名所までの定期便ゆえ乗客は減っている。打開策の一つとして、週末の遊覧観光を打ち出した。自分たちが予想して以上に、お客さまの評判もよく、予定していた席は完売に近かった。用途転用での成功事例は苦しい中での明るい話である。
 

岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)


1971年生まれ。亜細亜大学卒。(株)船井総合研究所を経て、2004年(株)スコラ・コンサルト入社。120社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)、『30代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

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okamura-kouichiro@scholar.co.jp

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