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2022年4月15日号 売上アップ解体新書  ~お客さまとの仕合せをつくる超専門企業を目指して~

テーマ(1):会議をやる気アップ、お客さまの感動創造につなぐ

【週刊ホテルレストラン2022年04月15日号】
2022年04月14日(木)
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小誌連載「サービスイノベーション」で、小さな気づきから始まる次のイノベーションのヒントをとなる数々の事例を発信してきた岡村 衡一郎氏。本号より、心機一転新たなステージから新連載「売上アップ解体新書」をスタートする。
 

みんなが一生懸命なのにまとまらない営業会議

 日本一の左官職人集団を有するD社の営業会議は、なかなか盛り上がらない。
一人一人の意見は言うものの、言ったことに対する反応がなく、そこから議論が発展いくことが少なかった。決して仲が悪いとか、いがみ合っているということではない。ただ業務連絡の域を出ないものだった。メンバーが意見交換によってやる気があがる。新しい取り組みに熱が入るなど、目指すものとはかけ離れていた。

 

経営コンサルティングアソシエーション代表取締役 経営コンサルタント
岡村衡一郎 


1971年生まれ。船井総合研究所でマーケティングコンサルタントとして業績向上を支援、スコラ・コンサルトで企業変革に長年携わる。現在、経営コンサルティングアソシエーション代表取締役。著書に、会社に眠る財産を掘り起こせ(朝日新聞社)一品で会社を変える(東洋経済新報社)などがある。本物のコンサルタントを育成する「B級経営コンサルタント学校」主事。

〈できること〉あなたの会社の「一品」∑をつくり業績を向上させます。商品・サービスを通じて自己革新する人材を育てます。オンリーNo.1を目指す相互支援チームをつくります。オンリーNo.1の超専門店づくりが、岡村衡一郎の「一品」です。業績向上からやる気を引き出し、やる気を商品・サービスで形にしてお客様と同じ方向を向く。お客様との仕合せに全力投球する企業づくりを支援します。

本コラムへの問い合わせ
E-Mail:okamura-kouichiro@association.co.jp
TEL.06-6344-3636 FAX.06-6344-7774

週刊ホテルレストラン最新号
2022年08月12日号
2022年08月12日号
本体3,300円(税込)
【特集】ウェルビーイングがホテルを変える!?
【トップインタビュー】
ハレクラニ沖縄 総支配人 吉江 潤氏

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