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2022年8月5-12日号 トップインタビュー ハレクラニ沖縄 総支配人 吉江 潤 氏

2022年8月5-12日号 トップインタビュー ハレクラニ沖縄 総支配人 吉江 潤 氏

【週刊ホテルレストラン2022年08月12日号】
2022年08月10日(水)
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----開業以降の稼働状況の推移、ADR。今夏の状況を教えてください。

 初年度(2019年 7月開業時~ 2020年 3月)は、稼働率、ADRともに目標を達成しました。21年は、秋の GoToトラベル時期は好調でしたが、その前後の行動制限が長かったこともあり、目標には届きませんでした。
 
22年春の行動制限解除後は、売り上げ・稼働率ともに緩やかにアップし、現在も好調に推移しております。360室のうち、高単価の50室(スイート45、ヴィラ5)の予約が多いということもあり、ADRを押し上げています。平均宿泊日数は 2.5~3泊、中には 1週間くらい滞在されるお客さまもめずらしくありません。現状、ほぼすべてが国内のお客さまですが、引き続き、今年下半期の予約状況は順調に推移しています。 

----コロナ禍により観光業を目指す人が減少。業界から離れる人も後を絶ちません。半面、観光大国を目指すわが国の重要な産業として、この業界で働くことの意義についてどのように発信していきますか。

 サービス業(接客業)は人と関わる仕事なので、それが苦になるのであれば当然、働くことは難しいと思いますが、この業界に約 40年かかわってきた私からすると、「ホテルで働くことは本当に楽しい」と思うのです。働きながら自分の人間力を高めていくことができる…そんな職業ではないかと捉えています。
 
 ハレクラニ沖縄で働くスタッフの約 3割は沖縄県出身者ですが、フォーブスで 5ツ星を獲得したニュースは、地元の新聞や全国メディアでも取り上げられ、「沖縄の誇りだ」と称えられることも多く、中途採用の応募も増えております。この受賞や実際に働いているスタッフのメッセージを通して、ホテルで働くことの楽しさや誇り、意義をここ「ハレクラニ沖縄」から発信し、“生涯の仕事”として選んでくださる方が増えるといいなと考えております。

 

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