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2022年11月18日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考

第 512回 宿泊業界正常化シナリオ(3)

【週刊ホテルレストラン2022年11月18日号】
2022年11月17日(木)
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 世界では多くの国で「格付け」がなされています。この「格付け」は市場黎明期においては特に効果を発揮します。但し現在は、市場成長期で、しかも、宿泊施設の個性については、口コミや SNS等で豊富な情報を得ることができます。逆に、品質の根幹である「心理的な安心感」については、関連する情報を得る術がほぼありません。日本は、宿泊施設の情報インフラ整備という意味では、世界の中でも後発組です。
 

北村剛史 

(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役/(一社)観光品質認証協会 統括理事不動産鑑定士、MAI(米国不動産鑑定士)、FRICS(英国ロイヤル・チャータード・サベイヤーズ協会フェロー)、CRE(米国不動産カウンセラー)

ホテル・旅館の不動産鑑定評価会社である(株)日本ホテルアプレイザルの代表取締役。慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科在籍時には「ホテル・旅館の人格性、パーソナリティー」をテーマに研究。

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