沖縄を感じる演出を随所に施し スパを目的に来る顧客層を増やしたい

副総支配人　鈴木 英夫氏
株式会社ザ・デイ・スパ　代表取締役　河﨑 多恵氏
 
ホテル・旅館のスパ経営における明暗の差が顕著になる中、長年スパの企画・運営に携わってきたザ・デイ・スパの河﨑多恵社長とともにスパ成功の秘訣を探る短期集中連載。シリーズ第5 回は、昨年、既存のエステティックサロンをスパにリニューアルした「ANA インターコンチネンタル万座ビーチリゾート」の鈴木英夫副総支配人に、ビーチリゾートでのスパの果たす役割について伺った。

スパでも沖縄の雰囲気を体感
 
昨年12 月に「うるもスパ」がオープンして約5 カ月が過ぎましたが、これまでの手ごたえはいかがですか。
 
鈴木　一言で言うと大変手応えを感じています。施設のクオリティー、トリートメントメニューの内容も含め、河﨑さんに独創的な提案をしていただき、それがゲストに大変好評を博しています。われわれが求めているスパをご提案いただいたザ・デイ・スパさんに大変感謝しております。
 
以前はエステティックサロンだった場所をスパにリニューアルしたとのことですが、その理由をお聞かせください。