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第15回 松浦 誠 「人材育成において大切なこと」

第15回  人が辞めない5大理由

【週刊ホテルレストラン2019年03月01日号】
2019年03月01日(金)
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株式会社アーバンマネジメント
常務取締役
講師統括マネージャー
松浦 誠
(プロフィール)
1983年2月大阪生まれ。
ホテルでの仕事にあこがれ、アメリカ・シアトルへ留学。帰国後ザ・リッツ・カールトン大阪へ入社し、レストランサービス業務にたずさわる。順調にキャリアを重ねる中、29歳のときに脳梗塞を患う。失意の底に沈むも、兼ねてよりお世話になっているお客さまからの紹介で、㈱アーバンマネジメントへ講師として参画。以後毎年2000名を超える受講者が参加する研修は、業態を問わず、人と接する喜びを体感し、自己表現を養うことで人生の質を向上させ、売上向上・離職率低下という成果につながると高い評価を得ている。
ホテル勤務時代のお客さまからの言葉「あなたのホスピタリティを後世に残してほしい」を胸に、日々人生をかけて、プロフェッショナルに必要な感性を伝える。
 
(企業情報)
※接客業の育成に関する研修の検討や相談は、下記へお問い合わせください。
 
㈱アーバンマネジメント TEL=06-6315-5777
Mail=matsuura@urma.co.jp
担当:松浦
URL=http://urma.co.jp/company.html

 

 
問題解決は容易ではない
 
「人手不足」、これは今の時代、どの業界にも当てはまる問題かと思いますが、みなさまの企業ではいかがでしょうか。

 春先は人材の異動が活発となると同時に、新入社員を受け入れる時期でもあります。
待ちに待った新たな戦力であり、一人でも多くの方に長く勤め上げてもらいたいと願いながら、多くの企業が人材の離職に関して悩んでいます。

 その証拠に、インターネットなどを調べてみると、いくつも「人が辞める理由」に関する記事を見つけることができます。

しかしこの問題は、理由が分かっていながら解決が非常に困難であるという実態もあります。
そこで今回は「人が辞める理由」とは違う視点、「人が辞めたくならない理由」に焦点を当ててお話をさせていただこうと思います。
 

週刊ホテルレストラン最新号
2020年01月17日号
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本体3,300円(税込)
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