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2020年11月20日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

199 挑戦する企業文化を支える意思決定のルール

【週刊ホテルレストラン2020年11月20日号】
2020年11月18日(水)
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役割を超えた参画でアイデアの劣化を防ぐ

新しいことにトライしよう。今までのやり方を変えるアクションの必要性は、以前よりも増している。コロナの影響もあり、今までのやり方を効率的にしていくだけでは、現状突破が難しいのは確認をするまでもないだろう。

自分たちのサービスは、去年と比べて、何が深化、進化しているだろうか。挑戦の結果は、企業が変化し続けている状態に表れる。サービス業なら、去年とは、違うサービスや去年よりも磨かれたサービスが提供され、そこから学んだものを次のサービスに生かしていく循環が回っている状態だ。

Profile
岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)

1971 年生まれ。亜細亜大学卒。(株)船井総合研究所を経て、2004 年(株)スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)、『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

ご意見・ご質問お待ちしております
okamura-kouichiro@scholar.co.jp

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