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FROM THE PUBLISHER ——太田 進——
2019年10月25日号 FROM THE PUBLISHER

2019年10月25日号 FROM THE PUBLISHER

 ホテルオークラ東京が「The Okura Tokyo(ジ・オークラ・トーキョー)」として 9月 12日の 15時に再開業をした。早速ホテルにもお伺いしたが、ハード面においてはあの有名なロビーを完全復元するなど、その努力と熱意を感じるものとなっていた。関係者の皆さまには心…

2019年10月23日日(水)
2019年10月18日号 FROM THE PUBLISHER

2019年10月18日号 FROM THE PUBLISHER

 サービスでの差別化をどこまで真剣に考えるか。本気でサービスでの差別化を考えるのであれば、現場に司令塔を置くことはとても重要だ。  私が 10代後半の頃、憧れの仕事はファインダイニングのメートル・ドテルだった。小さな頃から親のおかげで都内、海外のトッ…

2019年10月15日日(火)
2019年10月11日号 FROM THE PUBLISHER 太田 進

2019年10月11日号 FROM THE PUBLISHER 太田 進

 供給の増加などを背景に市場での競争はますます激しさを増す一方で、人的リソースは頭数だけでなくスキル含め減少している。そのような中で、各企業におけるその打ち手一つひとつの重要性が増していることを認識せねばならない。

2019年10月10日日(木)
2019年10月4日号 FROM THE PUBLISHER

2019年10月4日号 FROM THE PUBLISHER

 あなたはホテル(職場)の外で、どのようなことをしているだろうか。優秀な社長、総支配人、そしてホテリエたちはその外での活動を大切にしている。  皆さまは職場の外で、どのような活動をしているだろうか。実は、そこで大きな差がつくのかもしれない。私が見…

2019年10月01日日(火)
9月27日号 FROM THE PUBLISHER 太田 進 

9月27日号 FROM THE PUBLISHER 太田 進 

 本物のホテルは、簡単にできるものではない。コンセプトを考え、ハードをつくり、そこにコンセプトを理解しトレーニングされた人がいて、彼らがそれを実行し、そこに顧客がつき、そして時間を積み重ね、組織の文化が醸成されながら創り上げられていくもの。その一つひ…

2019年09月26日日(木)
週刊ホテルレストラン最新号
2020年04月03日号
2020年04月03日号
本体1,650円(税込)
【特集】「今、何をすべきか?」 ~各エリアのキーマンに聞く、ホテル…
【トップインタビュー】
(株)阪急阪神ホテルズ 経営戦略本部 SDGs推進部長 (前 第…

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