サービスの想いと仕組み、導入方法をフレームワークと言葉で伝えている書籍「サービスプロフェッショナルノート」。今回は、書籍の著者 桧垣真理子氏による出版記念セミナーを、9月20日（火）、BA…
株式会社ラグジュリーク（本社：東京都港区南麻布、代表取締役社長：眞野ナオミ）は、日本で納税をしている在留外国人にも安心して利用可能な英語対応によるふるさと納税サイト「ふるさとジャ…
業界のみならず、日本全国の最大課題となりつつある人材不足。パンデミックによりゲーム・チェンジした現代において、働き手を確保できている企業は、Afterコロナ期に入ってからのビジョンを描く…
日本政府観光局（JNTO）による訪日外客数・出国日本人数の 2022年 7月の推計値がまとまった。訪日外客数は 65万 2100人 COVID-19（新型コロナウイルス）の影響前の 2019年同月比96.7％減）とな…
7月の外食の全体売上は 114.5％と営業制限のあった前年を大幅に上回った。しかし 3月の制限解除以降は回復基調にあった店内飲食が、月後半のコロナ第7波の拡大に伴い失速し、業界の全体売上を押…
2022年7月の全国の平均客室稼働率は61.4%で、前年同月比14.4ポイント増加した。前月に引き続き、すべての都市で大幅に昨年を上回る結果となった。しかし、県民割にともなう、ホテル側の売り上げ…
宿泊業・観光業のみならず、全国規模で陥っている【人手不足】問題。新卒はもとより転職目的の中途採用にまで、その影響は深刻だ。コロナ禍にあって、観光宿泊市場は低迷を極め、先が見えず不安視…
高知城・はりまや橋・日曜市 高知県の県外からの観光入込数は、コロナ前の 2019年には 400万人超と推計される。県内には、坂本龍馬の太平洋を睨む銅像がある桂浜、国内有数の川といわれる四…
宿泊業・観光業において、コロナ禍で落ち込んだ市場を復活させるための重要なキーになると注目されるウェルネス。ただこれまでホテルと健康的志向のリンケージは、ニーズがあるとされながらも目覚…
今回取り上げるのは東京都の島しょ部である伊豆半島と小笠原諸島。大島、三宅島、八丈島などの島々からなり、四方を海に囲まれる豊かな自然に、多様性のある文化や名産品、ゆったりとした雰囲気な…
