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2022年9月2日号 FROM THE PUBLISHER 太田 進 

FROM THE PUBLISHER 太田 進 人間だからこそできること

【月刊HOTERES 2022年09月号】
2022年09月01日(木)
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 人々がコロナ禍を経験し、価値観や生活様式が大きく変わることとなったが、こうした変化は今後も大小起こるであろう。そこにスピーディーに、柔軟に対応できることは大切なことであり、人だからこそできることだと思う。

 私は子供の頃からルールを守らずよく叱られていた。自分の中での判断と、そこにあるルールが合うとは思えず行動をした結果だったのだが、今振り返ってもそれがすべて間違っていたとは思っていない。ホスピタリテイーの現場にもルールがあると思うが、たとえば目の前でゲストがひどく困っていたとしたら、ルールもなにもないはずだ。

 

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2024年02月15日号
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