弊社がホテルの鑑定評価やさまざまなホテル調査を担当させていただく際に実際に現地調査で重視しつつ確認している点、今回はホテルの価値を算出し把握するために確認している箇所であり、まさに弊社が考える「ホテル価値の目ポイント」をご紹介したいと思います。このホテル価値の目ポイントは、さまざまな顧客アンケート調査に基づいたホテルの収益性に影響を及ぼす顧客視点からのチェックポイントであり、長期安定してその収益性が維持できるかという潜在的リスクを見極める視点に基づいています。今回は予約からチェックイン、客室に対するチェック項目の一例をご紹介したいと思います。