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第2回 ㈱ブライド・トゥー・ビー 伊藤誠英 イイ会社を創ろう  当たり前のことをバカにせずバカになってちゃんとやる 

第2回  無記名の従業員満足度(ES)調査の結果から

【週刊ホテルレストラン2017年10月06日号】
2017年10月06日(金)
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㈱ブライド・トゥー・ビー
代表取締役 伊藤誠英
〈PROFILE〉大学卒業後、さまざまな仕事を経て、28歳で株式会社ブライド・トゥー・ビーを設立。理念経営を掲げ、【企業文化で徹底的に勝負する】をモットーに、高い従業員満足度をサプライズな取り組みで実現。サービス業の当たり前を打破し、異色の独創的経営を続ける。

 
 今回からは、前回お伝えした無記名の従業員満足度(ES)調査の結果から、弊社が何をしていったのか、少しずつ皆様にお伝えしていければと考えていますが、今回は、その施策の前に大切な、大前提のことについてお伝えしていこうと思います。
 
 弊社が、最初に無記名のES 調査を行なったのが2012 年です。その結果からまず分かったことは、ES を上げるためには採用の見直しが不可欠ということでした。当時の弊社の採用面接は、能力があるかどうかの判断(これ自体も正しいかどうかは分からない)を主に行なっていました。今考えれば恐ろしいことですが、最も大切なことを確認していなかったのです。
 

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