米国ではAirbnb のシェアが拡大し、最近ではレジャー旅行客だけでなくビジネスの出張旅行客の市場にもその影響を及ぼすなど、とどまることを知らない。今後日本でも同様の影響が表れることは明白であり、彼らに簡単にシェアを奪われない「選ばれるホテル」になる…
世の中の変化は驚くほど早い。これだけ物事がスピーディーに進化する時代、われわれもそれに合わせスピーディーに変化できる態勢がなければ、市場から取り残されてしまうだろう。
こちらで何度か紹介をさせていただいている、㈱Indigo Blue の代表取締役会…
近年の価値観の多様化については今や説明する必要もないであろう。そして、人々の“普通”の基準もどんどん変化をしていく。それに合わせホテルやレストランに来館、来店するゲストの考えや要望もさまざま変化していくわけであるが、その中で、ホテルやレストラン、…
観光市場が国際化する中で、われわれが闘うべき相手は国内、ましてやエリア内の競合ではなく、世界中のホテルとなっている。ハードだけでなくソフトを磨く努力こそが、今、観光立国を目指す日本に求められているのである。
先日、『新・観光立国論』（東洋…
日本のホスピタリティー業界は世界と比較して、大学での教育と、それらを受け入れる産業界との連携においては課題があると言えるだろう。日本が観光立国を目指すのであれば、世界に誇れる教育体制の確立と、産業界との連携は今後必須となる。
例えば海外で…
