北村剛史
Takeshi Kitamura
㈱ホテル格付研究所 代表取締役所長
一般社団法人観光品質認証協会 統括理事
㈱日本ホテルアプレイザル 取締役
不動産鑑定士、MA（I 米国不動産鑑定士）、FRICS（英国ロイヤル・チャータード・サベイヤーズ協会フェロー）、CRE（米国不動産カウンセラー）
慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科附属システムデザイン・マネジメント研究所研究員。ホテル・旅館の不動産鑑定評価会社である㈱日本ホテルアプレイザルの取締役。慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科では「ホテル・旅館の人格性、パーソナリティー」をテーマに研究活動に従事
前回「安全・安心に関する品質認証等の情報」の意義について、現在の外部環境から求められている宿泊施設に関する情報が、いわゆる「格付け」ではなく、「受託型」の「品質認証」であることを整理しました。「安全性」の担保、「安心感」のレベルに関する情報については、清潔感を含めた正確な情報が、特にOTA 中心の市場環境において、十分に提供できておらず、また自己申請に基づく「受託型」品質認証であれば、参加意欲のある施設に対する調査が可能となることから、調査員と施設側との相互協力のもと、徹底した安全性、安心感のチェックが可能となります（ただし、3.5 サクラ以上を認定するためには、別途覆面調査を行うフェーズⅡ調査を行ないます）。つまり、今の外部環境で求められている情報インフラについては、「受託型」「品質認証制度」が最も適切であるものと考えられるのです。
