顧客の多様化、テクノロジーの進化、さらにホテルだけでなく民泊やOTA などさまざまなレイヤーでの競争など、ホテルはかつてないほどの複雑で厳しい競争環境の中にさらされている。このような環境においては、自社がどこで勝負をするかを明確にすること、そして、勝…
競争環境が厳しくなる中、現状維持を目指す組織はおそらく現状は維持できない。厳しい環境の中だからこそ一つ上のステージを目指し、挑戦を続けることが重要だ。
シンガポールにあるシャングリ・ラ ホテルのバレーウィングは今でこそラグジュアリーホテルの…
テクノロジーの進化でホテルやレストランのビジネスはより複雑化し、われわれがビジネスのために取り組まなければならないことは過去と比較して大きく増えている。一方で人材不足や政府が掲げる働き方改革など、人や時間といったリソースは縮小傾向にある。これか…
2018 年は競争激化する市場の中、優勝劣敗が明確に見える年となりそうだ。その差を分けるのは、トップマネジメントが守りに入ってしまうのか、それとも攻め続けることができるかにあるだろう。
4 月から新しい事業年度が始まる企業も多いせいか、最近マネジ…
ホテルのみならずホステルや民泊など、宿泊マーケットの中での競争は激化している。その中で、いかにほかにない強みを身につけるかということが市場の中で勝ち残るための重要な鍵となる。
先日、縁があっておかやま工房の代表である河上 祐隆氏のインタビュー…
