新人研修における「指導」には、二つの意味があります。
一つは技術修得のための実技指導で、すでに多くの企業の人材部門で、いかに効率的・効果的に指導すべきかを研究し、実践されていることと思います。
加えて、今後の「人材を育てる時代」に重視されるのがもう一つの意味をもつ指導、すなわち「仕事のモチベーションを教えること」です。この指導を実技指導のプロセスに組み込むことで、新人の離職率が驚くほど減少します。
第4回
安東徳子の ホスピタリティ業界特化型『そのまま使える女性社員教育プログラム』
【第4回】技術修得指導の5つの基本プロセス
【月刊HOTERES 2015年08月号】
2015年08月19日(水)